Des conseils pour cibler votre acheteur idéal

Si vous voulez faire du marketing, il est impératif de comprendre pourquoi vous le faites et pour qui vous le faites. Il est très important de se rappeler que tout tourne autour de votre public et de ce qui lui convient. Vous ne pouvez le faire que si vous savez vraiment qui ils sont.

Créez des avatars de clients

Un avatar de client, parfois appelé « persona client », est la représentation écrite et photographique d’un type de client  à un stade spécifique de son parcours d’achat et de son entonnoir marketing.  En créant ce profil, vous pouvez mieux cibler le contenu que vous créez, publiez et partagez avec votre acheteur idéal.

Par exemple, vous pourriez trouver une photo de stock de ce à quoi vous pensez que votre acheteur idéal ressemble en général. Il peut s’agir d’un homme, âgé de 30 à 45 ans, qui souhaite apprendre le kickboxing pour se mettre en forme et perdre du poids. Dessinez cette personne afin de pouvoir utiliser cette information chaque fois que vous créez du contenu ou des produits supplémentaires.

Comprendre l’intention de vos acheteurs

Pour comprendre le parcours de vos acheteurs, il faut en partie connaître leurs intentions. Cela signifie que vous devez connaître la raison pour laquelle ils consomment ce contenu en ce moment et ce qu’ils veulent accomplir.

Par exemple, si votre client est en train de socialiser sur Facebook, son intention est de socialiser et non d’acheter votre produit. Sachant cela, comment allez-vous communiquer avec lui sur votre produit ?

Sachez où se trouvent vos acheteurs

Une façon d’en savoir plus sur ce que vos acheteurs aiment est de découvrir où ils se tiennent, en ligne et hors ligne. Lorsque vous saurez où ils obtiennent leurs informations, où ils aiment discuter de ces informations, avec qui ils s’entourent et ce qu’ils font, vous serez en mesure d’être là où ils sont et de leur proposer exactement ce qu’ils veulent.

Par exemple, si vos acheteurs aiment commenter les articles du blog d’un gourou spécifique, vous ne vous y rendriez pas pour commencer à vendre, mais vous pourriez y aller avec un commentaire intelligent qui pique suffisamment l’intérêt de l’acheteur ciblé pour qu’il clique sur votre profil et en apprenne davantage.

Connaissez les problèmes que vous résolvez

Plus vous comprenez ce que vos produits et services apportent réellement en termes de résolution de problèmes pour vos acheteurs ciblés, plus il sera facile de rédiger un texte qui résonne avec eux.

Par exemple, vous ne vendez pas des gadgets, des livres électroniques ou du coaching, mais du temps, de la liberté, de la sécurité ou du plaisir. C’est la solution que vous vendez.

Engagez-vous davantage auprès de votre public

Trouvez des excuses pour vous engager avec votre public en utilisant des chatbots, des quiz, des évaluations et d’autres mesures interactives pour attirer leur attention. Assurez-vous que vous faites plus que partager des informations d’une seule manière. Vous devez aimer, partager, commenter et discuter avec votre public tous les jours.

Par exemple, si vous vendez du coaching pour les entreprises en démarrage, vous pouvez ajouter un chatbot à votre Facebook Messenger qui interroge les parties intéressées sur le type de coaching dont elles ont besoin, puis le résultat les enverra vers une page de destination spécifique avec l’offre de produit ou de service en fonction de leurs besoins.

Étudiez votre concurrence

Allez sur les sites de vos concurrents et inscrivez-vous à leurs listes d’adresses électroniques. Achetez certains de leurs produits et utilisez certains de leurs services. C’est le meilleur moyen d’avoir un aperçu de vos concurrents afin d’améliorer vos produits et services et de vous différencier.

Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à la liste d’adresses électroniques d’un concurrent, prêtez une attention particulière aux titres qu’il utilise, au type de promotions croisées qu’il fait, à la fréquence de ses envois, au langage qu’il utilise et à d’autres informations qui vous aideront à améliorer les vôtres.

Créez une communauté

Rien n’est plus puissant que de créer une communauté de fans, d’acheteurs et d’acheteurs potentiels. Par exemple, vous pouvez créer un groupe Facebook que vous utilisez pour lancer des discussions sur votre niche, partager des informations sur le secteur et promouvoir vos produits et services par le biais de discussions, d’engagements et de commentaires.

En somme, plus vous en apprendrez sur vos acheteurs, plus vous serez en mesure de développer des stratégies de marketing qui résonnent avec eux. Prenez le temps de côtoyer vos acheteurs et des personnes ayant le même profil de personnalité que vos acheteurs. Vous serez ainsi certain de toujours plaire à votre public cible.